Uitgenomen overmachtsgevallen, zullen de chauffeurs zich 10 minuten vooraf aanbieden op de vastgestelde afspraakplaats
De ODD-chauffeurs moeten zich aan het meest volstrekte beroepsgeheim houden. Zij beloven het respect van de vertrouwelijkheid van de informaties die ze te weten zouden komen gedurende de opdrachten die ze uitvoeren , alsook van de bestemmingen waar ze zich begeven. Gelijk welke inbreuk op deze vertrouwelijkheid wordt beschouwd als een zware fout door ODD, die onmiddelijk een einde zal stellen aan de samenwerking met de chauffeur bij wie de fout is gebleken.
Gedurende de uitgevoerde trajecten, zullen de ODD-chauffeurs de verkeersregels strict eerbiedigen, met inbegrip van de snelheidsbeperkingen.
De ODD-chauffeurs zullen zich op de vastgestelde afspraakplaats aanbieden in een keurige kledij : donker kostuum met das voor de heren, broekpak of half-lange rok voor de dames.
Het is verboden aan de ODD-chauffeurs alcohol te verbruiken v??r of tijdens een opdracht. Het niet-respecteren van dit verbod wordt als een zware fout beschouwd met dezelfde gevolgen als in punt 2.
Gedurende de wachttijd(en), moeten de ODD-chauffeurs de kleine taken uitvoeren die hen zouden gevraagd worden door de klant. Onder kleine opdrachten verstaan wij buurt-boodschappen, afgeven van een pakje en/of koerier, het schoonmaken van de wagen van de klant in een car-wash, het dragen van de bagage tot aan de instap-terminal, of gelijk welke andere taak dat geen bijzondere beroepsopleiding vergt. De chauffeurs zorgen voor de opening en de sluiting van de deuren bij elke in- of uitstap van de wagen door de klant(en).
Het is verboden aan de ODD-chauffeurs fooi op te eisen. Het is niet verboden fooi te ontvangen.
ODD-chauffeurs zullen enkel praten met de klant indien ze hiertoe uitgenodigd worden. In alle omstandigheden zullen ze de wagen die hen toevertrouwd wordt respecteren, door deze « als een goede huisvader » te besturen, er noch in eten noch drinken, hem te bevuilen of op gelijk welke manier te beschadigen. Het is strict verboden in de wagen te roken
Een chauffeur die een ODD- opdracht niet zou kunnen vervullen, moet zo snel mogelijk de maarschappij-directie verwittigen, in elk geval 3 uren ten laatste v??r het begin van de opdracht, om de maatschappij toe te laten een alternatieve oplossing te vinden. Een terugtrekking voor gezondheidsredenen moet door een medisch attest gegrond worden. De afwezigheid van een chauffeur op de afgesproken plaats en uur bij het begin van een opdracht en dit zonder v??rverwittiging wordt beschouwd door de directie als een zware fout en heeft voor gevolg het einde van de samenwerking met ODD.
De ODD-chauffeurs die met een opdracht begonnen zijn worden gelastend verplicht deze verder te zetten tot haar einde.